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ADQUISICIÓN DE CURSOS

La adquisición de cualquier curso, por parte de una persona compradora, da derecho a visualizar dicho curso sólo en el marco de blurone.es durante un periodo de tiempo indefinido.

BLURONE se compromete a servir los contenidos contratados por la persona compradora en un plazo no superior a 24 horas durante días laborables. Dicho servicio será notificado a través de la dirección de correo electrónico aportada por la persona usuaria dentro del plazo establecido.

ACCESO A LOS SERVICIOS.

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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Cuando una persona adquiera un curso y no reciba notificación mediante correo electrónico el acceso a dicho servicio, podrá solicitar el reembolso de la cantidad abonada. Los productos-cursos adquiridos en BLURONE son virtuales, por ello no es posible su devolución bajo ninguna condición. Una vez que se haya facilitado el acceso al servicio, no reembolsará el precio abonado.

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Contacto y resolución de dudas e incidencias

Si tienes algún problema con nuestros cursos, con su visualización, algún problema técnico que te impide ver correctamente parte o la totalidad de los contenidos, o con el pago; puedes ponerte en contacto con nosotros usando el formulario que ponemos a tu disposición (formulario de contacto). Tenemos un compromiso de respuesta de 48 horas durante días laborables.

Características técnicas

El sitio Web blurone.es construido con tecnología html5 y css3. Su diseño utiliza una plantilla basada en spacious y adaptada por el equipo de BLURONE. Su diseño permite el correcto visionado en diferentes navegadores y dispositivos (responsive), equipos de sobremesa, portátiles, tablets y teléfonos móviles. En cualquier caso, y para sacar el mayor provecho posible a los cursos y los procedimientos explicados por los artistas docentes, aconsejamos que éstos sean vistos en pantallas de más de 14 pulgadas y con una configuración de pantalla igual o superior a 1024px.

Vídeos

Los vídeos que componen los cursos de BLURONE utilizan streaming lo que optimizan su descarga y visionado. Esto nos permite utilizar formato HD con la máxima clalidad (1080). Esto significa que dichos vídeos tienen 1.920 píxeles de ancho por 1080 píxeles de alto.

A esta resolución, si no tienes un buen ancho de banda de acceso a Internet, es probable que la reproducción sufra parones, y necesites tiempos de espera para poder ver el curso adecuadamente. Puedes solucionar este contratiempo seleccionando una menor resolución en el visionado, desde 360 hasta 1080, pulsando en el selector HD de la parte inferior del cuadro de reproducción del vídeo (fig. 1).

Figura 1

En este menú también podrás bajar o subir el audio, pausar o iniciar la reproducción, así como ver el vídeo a tamaño completo en tu dispositivo (fig. 2)

Figura 2